Главная страница

Специалист по работе с потребителями

Обязанности: Очный прием потребителей в офисе компании (идет подбор кандидатов в офис на ул. Салтыкова-Щедрина, д.42). Расчеты с клиентами (физические и юридические лица) за потребляемую электроэнергию на основании показаний приборов учета в программном комплексе. Корректировка базы данных в программном комплексе, произведение перерасчетов, формирование отчетов. Ведение отчетности. Подготовка и выдача клиентам документов. Требования: Образование: не ниже среднего специального; Отличные знания MS Office (Word, Excel); Умение работать с большими массивами данных; Навыки систематизации документов; Опыт урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, опыт консультирования клиентов по претензионным вопросам. Ответственность, коммуникабельность, оперативность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, способность работать на результат, стрессоустойчивость, внимательность. Условия: График работы пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день; суббота, воскресенье - выходной. Оформление по ТК РФ. Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором организации (материальная помощь к отпуску, доплата за выслугу лет и пр.). ДМС (после испытательного срока). Возможность профессионального и карьерного роста.
ПАО «ТНС энерго Ярославль»

Уровень зарплаты
от 38000 до 38000 руб. на руки

Город
г Ярославль

Контакты для связи:

+7(4852)781960
BogatovaSS@yar.tns-e.ru
Контактное лицо: Богатова Светлана