Резюме

Фото Матвиенко  Анастасия Алексеевна
21 лет, не замужем
Желаемая заработная плата: от 50000 р.
Контакты для связи:
amatvienko977@gmail.com
показать телефон
Матвиенко Анастасия Алексеевна
ГПОУ ЯО Ярославский технолого-экономический колледж (3 курс)
[43.02.16] Туризм и гостеприимство
Специалист по туризму
2025
Опытный пользователь
Язык Английский (Читаю и перевожу со словарем)
Нет
Результаты обучения
Высокий уровень знаний по русскому языку, математике и иностранным языкам. Хорошие знания обществознания и информатики.
Высокий уровень владения навыками работы с гостями, системами бронирования, знанием гостиничного программного обеспечения и умением решать конфликтные ситуации.
Всероссийский диктант «Туризм и гостеприимство» Диплом 3 степени призёра отборочного этапа в номинации « Гостеприимство»
Кружок по программированию
Отель «Космос»- официант (оценка отлично) Гостиница «Лайк хостел»- освоила профессию горничная (оценка отлично) Гостиница «Рубин» - освоила профессию горничная и менеджер по бронированию (оценка отлично)
Курсовая работа « Методы управления» (оценка хорошо) Курсовая работа « Служба приема и размещения в гостинице»( оценка хорошо) Курсовая работа « Организация питания в гостинично- ресторанном комплексе» (оценка отлично)
Деловые: Организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки решения проблем, знание гостиничного дела, компьютерная грамотность. Личные: Вежливость, тактичность, ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, умение работать в команде.
Любовь к общению, стремление к предоставлению качественного сервиса, интерес к туризму и гостеприимству, желание работать в динамичной среде.
Дополнительные сведения
Занятия спортом, чтение, изучение иностранных языков, волонтерская работа в сфере туризма или благотворительности.
Профессиональные планы и намерения
Да
Администратором в Ринг Премьер Отеле 4*
В крупных отелях различной ценовой категории (бюджетные, среднего класса, люкс) для получения опыта работы на разных должностях и с разным уровнем обслуживания. В первую очередь, интересуют вопросы управления персоналом, работы с системами бронирования и решения конфликтных ситуаций с гостями.
Высокий спрос, возможность карьерного роста (до управляющего), работа в разных типах отелей, возможность международной карьеры.